提供符合TFDA或GMP各種法規的建議作法。

            利友累積服務客戶4,000個以上,技術經驗最豐富。

            售出的二手層析儀器,皆提供完整售後保固,讓您最安心。

            提供更彈性的應用方法與建議。

         



           方法應用開發:方法開發既耗時又複雜,若您試圖找尋改善方法,就讓利友助您一臂之力,
                                      一起共同討論並找出最佳的方案。

 

 

           故障維修:30年以上HPLC維修經驗 + 完整的零件供應,讓您的儀器不變孤兒。

                                 (1)原廠已停止支援之部分型號,仍可由利友為您服務。
                                 (2)原廠零件及OEM零組件提供選擇。

 

 

           確效校正:(1)提供高效率的3Q確效執行方案,並出立完整確效報告書。
                               (2)移機前後校正,久未使用校正。

                                 分析儀器確效包括:

                                 1. 安裝驗證(Installation Qualification, IQ)
                                 2. 操作驗證(Operational Qualification, OQ)
                                 3. 性能驗證(Performance Qualification, PQ)


                                 於確效執行中皆使用原廠標準品,確保其成分、來源、純度、品質
                                 ,並提供完整的確效文件。




           保養/維護合約:(1)可提供討論客製化的合約內容。
                                        (2)依據預算概分:保養型、經濟型、完整型等合約。

                                       ‧降低停機時間,使產能影響降至最低。
                                       ‧有效延長儀器使用壽命,使儀器保證達成攤提年限。
                                       ‧排定適當的行程進行效能保養,
                                       ‧採用標準保養套件,可確保您的儀器維持一致性的保養標準。
      


維修合約之種類
維護範圍
成本及優/缺點
完整型合約
期間內工資 - 完全免費
耗材性零件 - 完全免費
約機器售價 12-18%
享有最完整之保修及服務
經濟型合約
期間內工資 - 完全免費
耗材性零件 - 完全免費

約機器售價 7-10%
針對機器使用頻率高之機器

經濟型合約
期間內工資 - 完全免費
非耗材性零件 - 完全免費
約機器售價 5-8%
針對較老舊或停產之機器
保養型合約
期間內工資完全免費
約機器售價 2-5%
需固定保養或ISO之機器



           售後保固:利友提供彈性調整保固期間,讓您採購預算運用更彈性。


種類
儀器保固期間之配套
原廠
1-2年
利友(1)
3個月(依user之喜好及預算)
利友(2)
6個月(依user之喜好及預算)
利友(3)
1-2年以上
客製化合約
客製



           免費健診:新客戶或久未使用設備,可向利友申請到場免費健診,健檢後出立報告。

          




           教育訓練:(1) 客製化課程(可依據客戶需求,選擇課程內容)

                               (2) 依客戶場地進行訓練,不受人數限制

                               (3)同公司學員,函授內容更貼近公司實務應用




 

           儀器移機:(1) 移機前檢查 & 校正

                               (2) 儀器移位

                               (3) 移機後安裝測試校正

 

 

 





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